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siehe dazu auch den Heise-Open-Artikel:
Kundenpflege mit Open Source, CRM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen
Die vorgestellte Software ist Open Source gemäß der Open-Source-Definition. Sie kann deshalb nicht nur frei genutzt, sondern auch verändert werden.
Allein schon der Anstand gebietet es deshalb, die Autoren nicht um ihre Urheberschaft zu betrügen, ihre Rechte zu respektieren und die wenigen Auflagen, die sie über die gewählte Open-Source-Lizenz an die Verwendung stellen, in vollem Umfang zu erfüllen.
SugarCRM® wird unter der Mozilla Public License (MPL) angeboten und ist eine Anwendung, die auf der gängigen Open-Source-Plattform Apache-MySQL-PHP aufbaut.
Für alle, die es gerne selbst ausprobieren, stellt SugarCRM eine (englische) online Demo zur Verfügung. Beim Hineinschnuppern unbedingt ansehen: die diversen Layouts!
Neben der Funktionalität wird hier viel Wert auf eine gefällige Oberfläche gelegt - und auf intuitive Handhabung. Alles ist übersichtlich und ohne größeren Aufwand zu erlernen und zu verwalten.
vtigerTM CRM ist eine indische Variante von SugarCRM mit deutlich anderen Vorzeichen und beweist damit die Schlagkraft des Open-Source-Konzepts: Aus Eins mach Zwei. Auch vtiger wird unter der Mozilla Public License (MPL) angeboten und basiert auf der gängigen Open-Source-Plattform Apache-MySQL-PHP.
Für alle, die es gerne selbst ausprobieren, stellt vtiger eine (deutsche) online Demo zur Verfügung. Beim Hineinschnuppern unbedingt begutachten: die "Views"!
Neben der Funktionalität wird hier vor allem Wert auf einfache Handhabung gelegt. Auch bei vtiger ist alles übersichtlich und ohne größeren Aufwand zu erlernen und zu verwalten.
